Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 7bll

Tài liệu "Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ" này (sau đây gọi tắt là "Điều Khoản") được ban hành bởi 7bll — nền tảng casino trực tuyến tại địa chỉ 7bll.io (sau đây gọi là "7bll", "Chúng tôi" hoặc "Nhà cái").

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn": Cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 7bll.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 7bll bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, và các chương trình khuyến mãi.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký duy nhất của mỗi người chơi trên hệ thống 7bll, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại 7bll, tính bằng VNĐ (Việt Nam Đồng).
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn trả (cashback), tiền thưởng đăng ký, và các ưu đãi khác mà 7bll cấp cho người chơi theo từng chương trình cụ thể.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 7bll tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ này được phép hoạt động. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7bll, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 7bll, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của 7bll, hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên 7bll (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột).
• Chỉ mở và sử dụng duy nhất một tài khoản trên hệ thống 7bll. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.

7bll có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống 7bll. Việc sở hữu nhiều tài khoản được coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư cùng chấm dứt quyền truy cập vĩnh viễn.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 7bll. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo cho 7bll về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép trong thời gian sớm nhất có thể.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 7bll.
• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản 7bll.
• Đăng xuất khỏi hệ thống sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

7bll áp dụng quy trình xác minh danh tính bắt buộc (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Bạn cần cung cấp bản sao hợp lệ của:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (mặt trước và mặt sau).
• Selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của bộ phận hỗ trợ 7bll.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp ví MoMo, ZaloPay hoặc sao kê ngân hàng) nếu được yêu cầu.

4.1 Nạp Tiền

7bll hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được quy định riêng và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản mang tên chính chủ — khớp với tên đăng ký tài khoản 7bll.
• Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người thứ ba.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản 7bll trong vòng dưới 60 giây. Trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo ảnh chụp màn hình giao dịch.

4.2 Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền thắng cược từ tài khoản 7bll sau khi hoàn tất quy trình xác minh KYC. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ làm việc, tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.

• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức và tài khoản mà bạn đã dùng để nạp vào 7bll (chính sách hoàn trả cùng nguồn).
• Trước khi rút tiền thưởng (bonus), bạn cần hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định tại chương trình khuyến mãi tương ứng.
• 7bll có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường để đảm bảo an toàn cho tài khoản người chơi.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi ngày: theo quy định từng cấp độ thành viên VIP của 7bll.

7bll thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang Phần Thưởng.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong tài khoản 7bll và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement).
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• 7bll có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không hợp lệ để đặt cược tại một số trò chơi hoặc sảnh được quy định riêng trong từng chương trình khuyến mãi của 7bll.
• Việc tham gia nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư thưởng cùng khóa tài khoản.

Mỗi sản phẩm trò chơi trên nền tảng 7bll (bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá và các trò chơi khác) có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 7bll được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Mọi kết quả là cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn một vòng chơi đang diễn ra, 7bll sẽ hủy vòng chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Đối với sảnh Live Casino với dealer trực tiếp, quyết định của dealer theo quy tắc nhà cái là quyết định cuối cùng, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế của nhà cung cấp phần mềm.

Người chơi tại 7bll nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong số sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Gian lận tài chính: Sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ bị đánh cắp, tài khoản ngân hàng bất hợp pháp hoặc bất kỳ phương thức thanh toán gian lận nào để nạp tiền vào tài khoản 7bll.
• Rửa tiền: Sử dụng 7bll như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền. 7bll tuân thủ nghiêm ngặt các quy định chống rửa tiền (AML) và sẽ báo cáo mọi hành vi đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba: Dùng bot, script tự động, phần mềm hack hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 7bll.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để nhận khuyến mãi nhiều lần một cách gian lận.
• Đe dọa, quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng 7bll.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản 7bll của bạn, bao gồm cả việc chia sẻ thông tin đăng nhập.

7bll cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Tự giới hạn tiền gửi: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản 7bll.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên và nhận nhắc nhở khi đã chơi liên tục quá 2 giờ đồng hồ.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản 7bll từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn, không cần lý do và có hiệu lực ngay lập tức.
• Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 7bll sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bảo mật cho người chơi có dấu hiệu cá cược không lành mạnh.

🔞 Lưu ý quan trọng: Dịch vụ 7bll chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân trong gia đình đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 7bll qua email [email protected] để được hướng dẫn các bước tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý kịp thời.

7bll thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ thông tin chi tiết về việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được quy định tại trang Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

• Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong toàn bộ quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống 7bll.
• 7bll không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đơn vị đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 7bll.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 7bll không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược bình thường của người chơi, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 7bll như mất điện, lỗi mạng viễn thông, tấn công mạng (DDoS) hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định hành chính của nhà nước).
• Thiệt hại do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo không phải của 7bll.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 7bll.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 7bll đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản 7bll trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

11.1 Chấm Dứt Theo Yêu Cầu Của Người Chơi

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 7bll bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 Chấm Dứt Bởi 7bll

7bll có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân trong quá trình KYC.
• Thực hiện các hành vi bị cấm liệt kê tại Điều 7 của tài liệu này.
• Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp đình chỉ vì lý do điều tra gian lận, 7bll có quyền tạm giữ số dư trong tài khoản cho đến khi quá trình điều tra kết thúc.

7bll có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này tại địa chỉ 7bll.io/dieu-khoan-dieu-kien.

• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 7bll sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7bll sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi.
• Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, vui lòng liên hệ hỗ trợ 7bll để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 7bll, chúng tôi ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

• Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ của 7bll, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian phát sinh sự kiện).
• Bước 2: 7bll cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua thương lượng, các bên có thể đề nghị phân xử bởi bên thứ ba độc lập theo thỏa thuận song phương.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ trực tuyến. Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện của 7bll, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ chuyên viên tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Truy cập trực tiếp vào nền tảng 7bll và nhấn vào biểu tượng chat để kết nối ngay với chuyên viên hỗ trợ.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2–4 giờ trong giờ cao điểm, tối đa 24 giờ trong các trường hợp phức tạp hơn.

Chúng tôi tự hào phục vụ người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp cả nước với chất lượng hỗ trợ đồng nhất và chuyên nghiệp nhất.